Ingangsdatum: 01-12-2025
SmartHomeCollege geeft veel om uw privacy. Wij verwerken uitsluitend gegevens die wij nodig hebben voor (het verbeteren van) onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over u en uw gebruik van onze diensten hebben verzameld. Wij stellen uw gegevens nooit voor commerciële doelstellingen ter beschikking aan derden.
Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de daarop ontsloten dienstverlening van SmartHomeCollege. De ingangsdatum voor de geldigheid van deze voorwaarden is 01-12-2025; met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies. Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens over u door ons worden verzameld, waar deze gegevens voor worden gebruikt en met wie en onder welke voorwaarden deze gegevens eventueel met derden kunnen worden gedeeld. Ook leggen wij aan u uit op welke wijze wij uw gegevens opslaan en hoe wij uw gegevens tegen misbruik beschermen en welke rechten u heeft met betrekking tot de door u aan ons verstrekte persoonsgegevens.
Als u vragen heeft over ons privacybeleid kunt u contact met ons opnemen. U vindt de contactgegevens aan het einde van dit privacybeleid.
Hieronder kunt u lezen op welke wijze wij uw gegevens verwerken, waar wij deze (laten) opslaan, welke beveiligingstechnieken wij gebruiken en voor wie de gegevens inzichtelijk zijn.
Onze website is ontwikkeld met de software van Membirds. Persoonsgegevens die u ten behoeve van onze dienstverlening aan ons beschikbaar stelt, worden met deze partij gedeeld. Membirds heeft toegang tot uw gegevens om ons (technische) ondersteuning te bieden; zij zullen uw gegevens nooit gebruiken voor een ander doel. Membirds is op basis van de overeenkomst die wij met hen hebben gesloten verplicht om passende beveiligingsmaatregelen te nemen. Deze beveiligingsmaatregelen bestaan uit de toepassing van SSL-encryptie en een sterk wachtwoordbeleid. Membirds maakt gebruik van cookies om technische informatie te verzamelen met betrekking tot uw gebruik van de software; er worden geen persoonsgegevens verzameld en/of opgeslagen. Membirds behoudt zich het recht voor om verzamelde gegevens binnen het eigen concern te delen om de dienstverlening verder te verbeteren. Wij hebben met Membirds een verwerkersovereenkomst afgesloten.
Wij versturen onze transactionele e-mails met behulp van Enormail. Alle bevestigingsmails die u ontvangt van onze website worden verzonden via de servers van Enormail. Enormail zal uw naam en e-mailadres nooit voor eigen doeleinden gebruiken. Uw persoonsgegevens worden door Enormail beveiligd verzonden, opgeslagen en ontsloten.
Het marketing automation systeem dat wordt gebruikt is eveneens Enormail. Dit database-systeem slaat data op van personen en/of bedrijven. Persoonsgegevens die hierin kunnen worden bewaard zijn: naam, functie, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer, website en adres. Naast bovenstaande gegevens wordt er (indien u ons toestemming geeft om cookies te installeren) ook bijgehouden welke pagina's u op de website bezoekt. Onze nieuwsbrieven en e-mailcampagnes worden ook verstuurd met Enormail, waarbij wij bijhouden wie op welke link klikt.
Voor het afhandelen van betalingen maken wij gebruik van betaalprovider Stripe. Deze verwerkt uw naam, adres, woonplaatsgegevens en uw betaalgegevens zoals uw bankrekening- of creditcardnummer. Stripe heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen.
Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend ten behoeve van onze dienstverlening. Dat wil zeggen dat het doel van de verwerking altijd direct verband houdt met de opdracht die u verstrekt. Wij gebruiken uw gegevens niet voor (gerichte) marketing. Als u gegevens met ons deelt en wij deze gegevens willen gebruiken om, anders dan op uw verzoek, op een later moment contact met u op te nemen, vragen wij u hiervoor expliciet toestemming. Uw gegevens worden niet met derden gedeeld, anders dan om aan boekhoudkundige en overige administratieve verplichtingen te voldoen.
Gegevens die automatisch worden verzameld door onze website worden verwerkt met het doel onze dienstverlening verder te verbeteren. Deze gegevens (zoals uw IP-adres, browser en besturingssysteem) zijn geen persoonsgegevens.
In voorkomende gevallen kan SmartHomeCollege op grond van een wettelijke verplichting worden gehouden tot het delen van uw gegevens in verband met fiscaal of strafrechtelijk onderzoek van overheidswege. In een dergelijk geval zijn wij gedwongen uw gegevens te delen, maar wij zullen ons binnen de mogelijkheden die de wet ons biedt daartegen verzetten.
Wij bewaren uw gegevens zolang u cliënt van ons bent. Dit betekent dat wij uw klantprofiel bewaren totdat u aangeeft dat u niet langer van onze diensten gebruik wenst te maken. Als u dit bij ons aangeeft zullen wij dit tevens opvatten als een vergeetverzoek. Op grond van toepasselijke administratieve verplichtingen dienen wij facturen met uw (persoons)gegevens te bewaren voor zolang de toepasselijke termijn loopt.
Op grond van de geldende Nederlandse en Europese wetgeving heeft u als betrokkene bepaalde rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die door of namens ons worden verwerkt.
In beginsel sturen wij afschriften en kopieën van uw gegevens enkel naar uw bij ons bekende e-mailadres. In het geval dat u de gegevens op een ander e-mailadres of per post wenst te ontvangen, zullen wij u vragen zich te legitimeren. U heeft te allen tijde het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u vermoedt dat wij uw persoonsgegevens op een verkeerde manier gebruiken.
U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon in te zien. U ontvangt binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek.
U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon te laten aanpassen. U ontvangt binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek.
U heeft altijd het recht om de verwerking van gegevens die betrekking hebben op uw persoon te beperken. U ontvangt binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek.
U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon door een andere partij te laten uitvoeren. U ontvangt binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek.
U heeft in voorkomende gevallen het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door of in opdracht van SmartHomeCollege. Als u bezwaar maakt zullen wij onmiddellijk de gegevensverwerking staken in afwachting van de afhandeling van uw bezwaar. U heeft bovendien het recht om niet aan geautomatiseerde individuele besluitvorming of profiling te worden onderworpen.
Wij maken gebruik van Google Analytics, waarbij de gemeten informatie volledig anoniem is gemaakt. Uw IP-adres wordt standaard geanonimiseerd en wij delen deze informatie niet met derden, ook niet met Google zelf. Wij creëren geen profielen op basis van gebruikersgedrag voor marketingdoeleinden.
Deze website maakt gebruik van een Facebook Pixel, een analysetool van Facebook. Deze tool helpt ons de website te analyseren en de Facebook-ervaring van onze gebruikers te verbeteren. De informatie die gegenereerd wordt door deze cookie wordt verzonden naar en opgeslagen op de servers van Facebook. Facebook gebruikt deze data om bulkrapporten te maken over het sitegebruik. De verkregen gegevens zijn voor ons anoniem en verschaffen ons geen informatie over uw identiteit als individuele gebruiker.
In het geval dat softwareoplossingen van derde partijen gebruik maken van cookies, is dit vermeld in deze privacyverklaring.
Wij behouden te allen tijde het recht ons privacybeleid te wijzigen. Op deze pagina vindt u altijd de meest recente versie. Als de nieuwe versie gevolgen heeft voor de wijze waarop wij reeds verzamelde gegevens verwerken, brengen wij u daarvan per e-mail op de hoogte.
Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact opnemen via: info@smarthomecollege.com